Personal

Martine Carlson

To ledere vurderer den samme kandidaten. To saksbehandlere ser på det samme forsikringsoppgjøret. Utfallet burde vært likt. Det er det ikke.

Dette kalles støy: tilfeldig variasjon i beslutninger som skulle vært konsistente. Til forskjell fra bias, som trekker beslutninger i samme retning, sprer støy dem i alle retninger. Den er vanskelig å avdekke og vises først når man sammenligner flere saker.

Da er avstanden mellom både beslutningene og kostnaden ofte større enn man trodde.

Seminaret passer for deg som har ansvar for beslutningsprosesser der skjønn spiller en rolle, enten det gjelder rekruttering, prising, saksbehandling eller lignende.

Christian Magelssen og Anna Njå fra Nudgelab anvender atferdspsykologi for å hjelpe organisasjoner i både offentlig og privat sektor med å gjennomføre støykartlegginger for å ta bedre og mer konsistente beslutninger.

Dørene åpner kl. 8.30 for mingling, kaffe og croissant. Oppstart kl. 9.

Inngang gjennom innkjørselen, heisen på venstre side og opp i 5. etasje.

Nudging, kaffe og croissanter: Vi er mindre enige enn vi tror

Kristiane Hammer