Refund Policy

​■ キャンセル料率

​・前日まで：無料
・当日：参加費の100%

​※ 前日の23:59までにキャンセル手続きをお願いします。

​■ キャンセルの手続き

​Lumaの予約管理画面からキャンセル手続きをお願いします。
手続きが難しい場合は [email protected] までご連絡ください。
連絡なしのキャンセルは無断欠席として扱い、参加費の100%を申し受けます。

​■ 返金について

​無料キャンセル期間内のご返金は、キャンセル確定後7営業日以内に決済時のお支払い方法へ処理します。
クレジットカードへの返金はカード会社により処理期間が異なります。

​■ 開催側都合によるキャンセル

​施設トラブル・講師都合などにより開催を中止する場合は、参加費を全額返金します。

​※ 天災・交通機関の大規模遅延など不可抗力による場合は個別に対応します。