OUT OF THE BANK
Wie stärken wir die Bindung zu Kund:innen und Mitarbeitenden? Wie schaffen wir wieder Frequenz?
Zwei inspirierende Tage in Berlin mit Fokus auf Lösungen aus Branchen, die Kundenerlebnis, Community und moderne Arbeitswelten konsequent weiterdenken.
Sowohl die Anforderungen der Kund:innen als auch die der Mitarbeitenden an eine moderne Bank haben sich in den vergangenen Jahren stark verändert. Damit wandeln sich Raum- und Kommunikationskonzepte: weg von der geschlossenen Filiale mit Schalterhalle und Einzelbüros hin zu einer anziehenden transparenten Begegnungsflächen mit einer klaren Kundenführung.
Doch was macht die Bankfiliale der Zukunft aus? Welche Ideen gibt es, um Kundenerlebnisse einzigartig zu machen und gleichzeitig eine Arbeitsumgebung zu bieten, die Mitarbeitende begeistert?
Antworten auf diese Fragen wollen wir in der Gruppe bei einer zweitägigen Inspiration Journey nach Berlin in Verbindung mit Workshops herausfinden, die KNOBLAUCH-Workplace-Spezialistin Josephine Winkens und Zukunftsforscher Dr. Arndt Pechstein mit Banken kuratiert haben.
In einer kleinen Gruppe schauen wir gemeinsam über den Tellerrand in andere Branchen und besuchen spannende Orte, an denen Themen wie Kundenbindung und Community, Beratung, Aufenthaltsqualität und modernes Arbeiten wertvolle Impulse liefern.
Spannend für:
Bankvorstände und C-Level, die ihre Bank zukunftsfähig machen wollen und ein neues Level anstreben.
Was euch erwartet:
Zwei Tage Out of the bank in Berlin
Besuche von ausgewählten Konzepten wie z.B. das Soho House, das matchasome von BOLD.Unite, dem AI Campus von Merantix oder bei der PSD Bank.
Wir schauen uns an, wie verschiedenste Branchen Bindung zu Kund:innen und Mitarbeitende stärken.
Wir reflektieren in der Gruppe, welche Erkenntnisse für die Bankfiliale von morgen relevant sind und wie sich Ideen für eure Banken umsetzen lassen
Ein All-In-Paket, inklusive Übernachtung, Verpflegung, Mobilität, Eintritte usw.
Facts:
Start: 29. Juli, 12:00 Uhr in Berlin
Ende: 30. Juli, 17:00 Uhr
Ort: Berlin
Beitrag: 850 €
Die Bezahlung erfolgt als Rechnungstellung nach dem Event
Im Preis enthalten sind Verpflegung, Übernachtung, Mobilität vor Ort und Eintritte.
Die Anreise erfolgt individuell.
Weil immer einmal etwas dazwischenkommen kann, ist eine kostenfreie Abmeldung bis einen Monat vor der Reise problemlos möglich. Daher gilt: Lieber früh anmelden und bei Bedarf später wieder absagen als umgekehrt.
Wer euch begleitet:
Josephine Winkens und Katharina Dienes begleiten die Tour in Berlin. Beide sind keine klassischen Bankberater, arbeiten aber immer wieder mit Banken und Unternehmen, wenn es um Raumkonzepte der Zukunft geht.
Katharina Dienes, Fraunhofer IAO
Als Architektin und Senior Researcherin erforscht sie neue Arbeitswelten, innovative Raumkonzepte und sogenannte Third Workplaces. Dabei beschäftigt sie sich insbesondere mit der Frage, wie Räume Begegnung, Gemeinschaft und Zusammenarbeit fördern können.
Josephine Winkens, Konrad Knoblauch GmbH
Als studierte Kommunikationsdesignerin und Workplace-Strategin verbindet sie Markenverständnis mit mehr als zehn Jahren Erfahrung in der Gestaltung moderner Arbeitswelten. Ihr Fokus liegt auf identitätsstiftenden Raumkonzepten, die Zusammenarbeit fördern, Menschen begeistern und die Kultur eines Unternehmens erlebbar machen.
Wir sind keine klassischen Bankenberater.
Und genau daraus entsteht oft ein anderer Blick.
Bespiele unserer Banken-Projekte findest du hier:
https://www.knoblauch.eu/projekt/wohncenter-raiffeisenbank/