KOBE Retail Day | Edição IA no E-commerce
A IA é o novo território do varejo. A pergunta agora é: como você constrói presença com inteligência, escala e propósito?
Em pouco mais de um ano, a Inteligência Artificial passou a ocupar diferentes camadas da operação do e-commerce. Ela já participa da criação e enriquecimento de catálogos, da produção de conteúdo, da gestão de campanhas, da personalização de CRM, do atendimento, dos meios de pagamento, da experiência mobile e da descoberta de produtos.
Ao mesmo tempo, o mercado ainda tenta separar o que já se sustenta na prática do que continua no campo da promessa. Plataformas lançam novos recursos, marcas revisam processos, parceiros desenvolvem soluções próprias e equipes buscam entender quais aplicações geram impacto concreto, quais exigem uma nova base de dados e infraestrutura e quais mudanças isso traz para a operação, o marketing e o relacionamento com o cliente.
A 5ª edição do Kobe Retail Day reúne líderes de varejo, tecnologia e inovação para uma conversa sobre o que já está mudando no e-commerce e sobre as decisões que esse novo cenário começa a exigir de marcas, plataformas e times.
Ao longo da tarde, vamos discutir como o setor se prepara para os próximos anos, quais perguntas os grandes varejistas já estão fazendo sobre IA, onde estão os limites entre hype e implementação e o que muda quando essa tecnologia passa a influenciar operação, experiência, mídia, dados e crescimento.
Nossa agenda percorre temas que já estão no centro da discussão do setor:
Como a IA pode redefinir a operação do e-commerce nos próximos anos;
O que já funciona na prática e onde ainda está o gap entre promessa e implementação;
Como a IA altera o relacionamento entre cliente e marca, do CRM ao atendimento;
Quais mudanças já aparecem em marketing, personalização, conteúdo e performance;
Como estruturar dados, stack e infraestrutura para sustentar iniciativas de IA;
Se a IA tende a diferenciar ou comoditizar o e-commerce nos próximos anos;
O impacto dos LLMs na descoberta de produtos, na mídia e nos novos modelos de comércio digital.
Contaremos com a visão de executivos que estão construindo o próximo capítulo do varejo. Confira nossos speakers:
Kobe - Fabrício Losch - CRO & Co-founder
VTEX - Michel Tauil - President
Cacau Show - Anderson Nakandakare - New Channels Sr. Manager
Norden - Arthur Magnabosco - Head Comercial
Insider One - Fabiana Garcia - Digital Growth Expert
RankMyApp - Diego Cordeiro - Sr. Sales Executive
CRM Bônus - Gustavo Gadotti (host)
PagBrasil - Alexandre Oliveira - Director of Business Development
Vivara - Stella Borgonovi - Executive Manager of Digital Products
Contaremos com a visão de executivos que estão construindo o próximo capítulo do varejo.
Patrocínio:
PagBrasil
RankMyApp
Insider One
Norden
As vagas são limitadas e sujeitas à aprovação.