Revenue Architecture: Tajemství firem, které skutečně rostou
Revenue Architecture: Jak sladit Sales, Marketing a Customer Success do jednoho systému
Jen 6 % firem má skutečně sladěnou spolupráci mezi Sales, Marketingem a Customer Success. Výsledkem jsou známé scénáře:
Marketing generuje leady, které Sales nechce nebo nedokáže zavřít
Obchod slíbí něco, co CS složitě doručuje
Onboarding je plný improvizace
Místo růstu řešíte interní třenice
Důsledky? Nízká konverze, rostoucí churn, nevyužitý potenciál z upsellu a cross-sellu.
Přesně o tom, jak se tomu vyhnout a týmy sladit, bude náš další webinář - tentokrát jsme si pozvali Petra Sobotku z Wflow, který se v tématu velmi dobře vyzná, jelikož ho sám také aplikoval.
Na webináři představíme praktický framework Revenue Architecture, který propojuje Sales, Marketing a CS do jednoho systému.
Ukážeme si:
Jak nastavit společné cíle a metriky napříč funnel
Jak definovat handoffy a SLA, aby leady nepropadávaly a onboarding nebyl chaos
Jak vytvořit jednotnou customer journey a jasně rozdělit odpovědnosti
Jaké reporty a dashboardy sledovat (New/Expansion/Churned MRR, Net New MRR, CAC, LTV/CAC…)
Jaké nástroje a automatizace použít, aby alignment nebyl jen o meetingu, ale o systému
Odnesete si konkrétní checklist, šablonu handoff procesů a návrh klíčových metrik, které můžete rovnou použít ve své firmě.
Webinář je ideální pro head of Sales, Marketingu, Customer Success, RevOps, COO/CEO i všechny, kdo chtějí zlepšit spolupráci týmů a zrychlit růst bez zbytečného tření.