CX Brunch #05

​CX Brunch

​Komornější setkání lidí, kteří mají v rukou Customer Experience ve svých firmách. Dobrá káva, brunch, krátká prezentace na aktuální CX téma a hlavně otevřená diskuze o tom, co v CX skutečně funguje – a co ne.

​O čem se baví:

• ​Reálné case studies z českých i zahraničních firem

• ​Jak technologie a AI mění práci s feedbackem

• ​Co dnes funguje při budování CX kultury napříč firmou

• ​Konkrétní problémy, se kterými přicházíte vy

​Pro koho to je: CX a EX manažery, ředitele, lidi z marketingu a obchodu, kteří mají zodpovědnost za zákaznickou zkušenost. Sejde se nás obvykle 16–25, takže je prostor pro každého.

​Co od nás čekat: Žádný sales pitch. CX Brunch pořádá InsightSofa a formát je o sdílení zkušeností. Co se na brunchi řekne, na brunchi zůstává (Chatham House Rule).

​Těšíme se na tebe.