Habilidades blandas en compras
Sobre el evento
Las compras estratégicas no dependen solo de técnicas y procesos: el verdadero diferenciador está en las habilidades blandas. Escuchar con intención, preguntar bien, gestionar expectativas y sostener conversaciones difíciles impacta directamente en el servicio interno, los ahorros, el cumplimiento y la reputación del área.
En este espacio aprenderás herramientas prácticas para elevar tu influencia como comprador y construir relaciones de confianza con clientes internos y proveedores.
¿Qué hablaremos en este webinar?
• Comunicación efectiva para alinear requerimientos y evitar retrabajos
• Escucha activa y preguntas poderosas para entender intereses y riesgos
• Gestión de conflictos y negociación colaborativa en escenarios de presión
• Inteligencia emocional aplicada al día a día del comprador
• Cómo ganar credibilidad: compromisos, seguimiento y servicio interno
• Liderazgo e influencia sin autoridad en entornos matriciales
• Casos prácticos y buenas prácticas aplicadas en organizaciones reales
¿A quiénes está dirigido?
• Compradores, planners y analistas de abastecimiento y supply chain
• Líderes de áreas usuarias que interactúan con Compras
• Jefes de compras y profesionales que buscan mejorar servicio interno y relaciones con proveedores
• Estudiantes y profesionales que desean desarrollar habilidades humanas aplicadas a Compras
Ponente
Jose DeLorenzis
Consultor en abastecimiento estratégico.
Especialista en desarrollo de equipos de compras, negociación colaborativa y construcción de relaciones de alto desempeño con clientes internos y proveedores.
Formación gratuita organizada por SE INFLUYENTE.
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