Betrugsbekämpfung noch vor dem Betrug: KI-gestützte Antragsprüfung im Versicherungsvertrieb
Betrug im Schadenfall erkennen: Gut.
Ihn bereits im Antragsprozess verhindern: Besser!
Digitaler Türsteher: Die Idee unseres Webinar-Referenten Jeroen Morrenhof, Mitgründer und Executive Chair of the Board von FRISS sowie Gewinner des Digital Finance Award 2025 (Gold) und Mitglied der „World’s Top 100 InsurTechs“-Liste, ist so einfach wie überzeugend: Statt Betrüger erst dann zu verfolgen, wenn sie eine fingierte Schadenmeldung einreichen, sorgt seine Software dafür, dass sie gar nicht erst eine Versicherung abschließen können. Das Ziel ist also, ein Problem zu lösen, bevor es überhaupt entsteht.
Dazu setzt Morrenhof auf künstliche Intelligenz, die im Hintergrund arbeitet, sobald jemand einen Antrag ausfüllt. Das System prüft innerhalb von Sekundenbruchteilen, ob etwas verdächtig erscheint. So erkennt es beispielsweise, wenn jemand in einem Online-Formular seinen Wohnort oder sein Alter so lange „anpasst“, bis der Preis künstlich sinkt. Auch verborgene Zusammenhänge werden aufgedeckt - etwa wenn Bankverbindungen verwendet werden, die Jahre zuvor in einem anderen Betrugsfall auffällig geworden sind.
Der größte Vorteil entsteht jedoch für die ehrlichen Kundinnen und Kunden, die die überwältigende Mehrheit ausmachen. Da der Computer sofort erkennt, wenn ein Antrag in Ordnung ist, werden diese Kunden gewissermaßen auf die „Überholspur“ gesetzt. Ihr Vertrag wird umgehend genehmigt - ohne Wartezeiten oder lästige Formalitäten. Nur die wenigen verdächtigen Fälle werden herausgefiltert und von einem Menschen geprüft. So schützt das Versicherungsunternehmen sein Kapital und kann faire Preise für alle anbieten.
Das nehmt ihr aus dem Webinar mit:
Teilnehmende erhalten einen Einblick, wie Versicherer durch den gezielten Einsatz von KI sowohl ihre Schadenquoten verbessern als auch das Kundenerlebnis im Antragsprozess optimieren können.
Zielgruppe
Versicherungsvermittler:innen, Makler:innen und Berater:innen im Versicherungsvertrieb.
Fach- und Führungskräfte aus Vertrieb, Antragsprüfung und Underwriting.
Mitarbeitende aus Risikoprüfung und Fraud Prevention.