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Encontro Online CXRS | Pesquisa de mercado como estratégia de CX
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Nesta edição teremos conosco Lucas Santos!
Com formação na Saint Paul Escola de Negócios e na Universidade Presbiteriana Mackenzie, Lucas construiu sua carreira com trajetórias importantes em grandes empresas no mercado como Vivo, Latam e Gol Linhas.
Hoje, Lucas é Gerente de Customer Experience, Analytics e Pesquisa no Bradesco, onde entrou como Coordenador de CX em 2021.
Saiba mais: lucas-santos-37423a20