Tu prospecto no tiene un dolor, solo se está quejando (Y cómo descubrirlo antes de perder tu tiempo)

​Una queja se escucha. Un dolor tiene costo, y por eso mueve una decisión.

​Cuando un prospecto dice que su proveedor falla o que el proceso es lento, casi todos oímos una oportunidad. Lo que una queja no dice es si ese problema le cuesta lo bastante como para actuar. Eso solo se descubre escuchando y preguntando. Una queja te da una conversación, y una buena pregunta la convierte en un diagnóstico.

​Escucha la queja. Encuentra el dolor. Decide si avanzas.

​Las ventas no se suman, se multiplican. Cuando descubres a tiempo quién tiene un problema que de verdad le cuesta, dedicas tu tiempo a quien sí puede avanzar, y cada conversación bien calificada alimenta a la siguiente. Eso es Venta Compuesta, y en este webinar aprendes a distinguir una queja de un dolor en tu propio proceso de ventas.

​En 45 minutos recorremos cómo pasar de la queja del prospecto a la decisión de avanzar o soltar a tiempo:

• ​Escucha la queja: identifica qué dice el prospecto y qué hay detrás de lo que dice.

• ​Encuentra el dolor: pregunta hasta saber si el problema le cuesta algo real, y cuánto.

• ​Decide si avanzas: con eso en mano, define el siguiente paso o suelta a tiempo, sin perseguir. Sales con ejemplos que puedes aplicar a tu proceso de ventas.

​Te llevas:

• ​Un criterio para distinguir, en plena conversación, una queja de un dolor.

• ​Una lista de preguntas para descubrirlo antes de enviar una propuesta.

​Es para ti si vendes un producto o servicio, solo o con un equipo pequeño, y has perdido tiempo con prospectos que parecían interesados. Si ya vendes, lo aplicas a tus oportunidades abiertas. Si estás por empezar, lo aplicas a tus primeras conversaciones.

​Imparte: Rosalba Martínez Vargas, ingeniera y consultora en ventas B2B, liderazgo y comportamiento organizacional. Lleva más de 17 años de experiencia corporativa en el sector industrial y B2B, y ayuda a equipos y líderes a convertir habilidades como comunicar y manejar el miedo al rechazo en prácticas comerciales que pueden medirse.

​Martes 3 de noviembre · 6:00 pm · Virtual y gratis

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