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Desayuno Seteinfo | La economía del ciclo de vida del cliente
Hosted by Adriana Muñoz
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¿Cuánto vale realmente un cliente para su empresa a lo largo de toda la relación?
En este desayuno corporativo hablaremos de la economía del ciclo de vida del cliente: cómo cada interacción afecta directamente los ingresos, los costos y la rentabilidad del negocio, desde la captación hasta el servicio, la retención y la recompra.
Sebastián Munar, Especialista en Loyalty Economics & Value Transformation, explicará por qué la experiencia del cliente ya no es un centro de costo sino una forma de hacer crecer el negocio.
Un café, una mesa con líderes de distintas industrias y una nueva forma de ver a sus clientes: como la inversión más rentable de su negocio.
Cupos limitados.
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