​🚀 ¡Haz que la experiencia de tus clientes se convierta en una verdadera ventaja competitiva!

​En un entorno donde los clientes tienen cada vez más opciones, la diferencia no siempre está en el precio o en el producto, sino en la experiencia que reciben. Una atención excepcional puede generar confianza, fidelidad y recomendaciones que impulsen el crecimiento de cualquier negocio. 🤝✨

​Por ello, COPARMEX Tijuana y Nacional Financiera te invitan a participar en el curso:

​🌟 SERVICIO AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA

​Una capacitación diseñada para fortalecer las habilidades y actitudes de los equipos de atención al cliente, brindándoles herramientas para crear experiencias de valor, generar conexiones significativas y convertir cada interacción en una oportunidad para fortalecer la relación con el cliente.

​Durante esta capacitación aprenderás sobre:

​✨ Creación de experiencias con valor: descubre cómo generar momentos significativos que creen una conexión emocional con el cliente y lo conviertan en promotor de tu marca.

​🤝 Hospitalidad operativa: conoce protocolos de atención, estrategias para la resolución de problemas e indicadores que te ayudarán a mejorar la experiencia de tus clientes.

​👩‍🏫 Impartido por:
Mtra. Martha Estela Gómez Alvarado
Especialista con más de 15 años de experiencia en dirección, comercialización y desarrollo empresarial, así como en capacitación y consultoría para MiPyMEs.

​📅 14 y 15 de octubre
🕘 9:00 A.M. a 1:00 P.M.
💰 Evento sin costo

​🎯 No dejes pasar esta oportunidad de fortalecer a tu equipo, mejorar la experiencia de tus clientes y hacer del servicio uno de los principales diferenciadores de tu empresa.

​📲 ¡Regístrate y asegura tu lugar!