Rencontres thématiques | Assurance affinitaire
Assurance affinitaire : Expérience client, confiance et innovation au cœur des nouveaux modèles
PROGRAMME :
Keynote introductive : L’assurance affinitaire à un tournant : d’un produit additionnel à une expérience de valeur
Dans un contexte de régulation renforcée et d’attentes clients en forte évolution, l’assurance affinitaire arrive à un tournant. Cette keynote propose un état des lieux du marché et met en lumière le véritable enjeu du secteur : passer d’un produit additionnel à une expérience de valeur utile, lisible et digne de confiance. Elle pose les bases d’un modèle plus durable, centré sur l’usage réel et le rôle clé des distributeurs.
Intervenant : Patrick Raffort, président de la FG2A
Table ronde : Distribution sans couture : un levier au service de la transparence, de l’utilité et de la confiance
Comment les modèles d’assurance affinitaire peuvent-ils concilier transparence, utilité réelle des garanties et responsabilité partagée entre les acteurs de la chaîne de valeur ?
À travers des exemples concrets, les intervenants partageront les bonnes pratiques qui permettent de renforcer la confiance : offres plus lisibles, parcours intégrés et fluides, garanties utiles et activables au bon moment, et communication plus transparente tout au long de la relation client.
L’échange montrera comment une approche véritablement customer-centric, combinée à l’embedded insurance, aux technologies de paiement et à la data, permet de faire émerger des propositions de valeur plus responsables, plus compréhensibles et plus alignées avec les usages réels.
Intervenants :
Fabien Cazes, Co-fondateur et CEO, Neat
Yuri Narozniak, CEO, Datafolio
Philippe Knepfler, Head of Business Development and Chief Innovation Officer, Covéa Affinity
Animée par :
Arnaud De Moulins, Head of Affinity Solutions France, WTW
Interview : Les innovateurs de l’assurance affinitaire : quand technologie et usages font émerger de nouvelles propositions de valeur
Comment les acteurs innovants de l’assurance affinitaire s’appuient-ils sur la technologie, l’embedded insurance, le paiement et une approche customer centric pour faire émerger de nouvelles propositions de valeur ?
Intervenants :
Quentin Colmant, CEO et fondateur, Qover
Animée par :
Arnaud De Moulins, Head of Affinity Solutions France, WTW
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