Arquitectura eCommerce: Diseña tu Ruta Omnicanal

​Ofrecer una verdadera experiencia omnicanal ya no es exclusivo de los grandes corporativos. Hoy, la diferencia entre un comercio electrónico que escala y uno que se estanca radica en cómo se conectan la captación, la venta y el seguimiento del cliente sin perder el toque personal.

​En este taller 100% práctico organizado por PixelCore, transformarás la teoría en una arquitectura de negocio real. Trabajando directamente desde tu computadora, analizarás el viaje de tu cliente (Customer Journey), identificarás los puntos donde estás perdiendo ventas y diseñarás una estrategia integrada que unifique tus canales digitales para operar de forma ágil y automatizada.

​Lo que te llevarás del taller:

​Mapeo de Fricción: Identificación en tiempo real de los cuellos de botella en la experiencia de tus usuarios.

​Diseño de Flujo Omnicanal: Construcción del ecosistema digital ideal para tu producto o servicio (web, atención, conversión y postventa).