De su catálogo a WhatsApp: cree agentes de IA que atienden consultas de productos.

​¿Cómo puede un agente de IA ayudar a sus clientes a encontrar productos y resolver consultas por WhatsApp? En esta sesión ejecutiva de 45 minutos veremos un ejemplo práctico de cómo configurar un agente que utiliza un catálogo de productos para responder preguntas y orientar al cliente durante la conversación.

​También exploraremos qué puede preparar el equipo de negocio con herramientas no-code como Flow Builder y qué aspectos requieren coordinación con Tecnología, especialmente cuando se necesita conectar inventario, ERP u otros sistemas.

​Objetivo
Que usted conozca el enfoque para crear un agente de IA para WhatsApp basado en un catálogo y pueda identificar un caso de uso inicial en su operación, así como las capacidades y dependencias que habría que validar para llevarlo a producción.

​¿A quién está dirigido?
A líderes y equipos de Retail, Consumo Masivo y Comercio B2B, en particular responsables de Operaciones, Servicio al Cliente, Comercio Electrónico, Canales Digitales y Tecnología que estén evaluando mejorar la atención de consultas de productos por WhatsApp.

​¿Que es Shimli?
Shimli ayuda a las empresas a adoptar IA de forma progresiva. Nuestra plataforma permite a los equipos de negocio configurar flujos y agentes con herramientas no-code.