​Agents IA : comment préparer votre SI et vos modèles digitaux et en faire dès aujourd’hui un levier d’acquisition client ?

​L'IA conversationnelle ne transforme pas seulement la relation client. Elle reconfigure en profondeur les systèmes d'information, les chaînes de décision et les modèles d'intermédiation.

​D'un côté, les agents deviennent le nouveau point d'entrée entre vos clients et vos services : le trafic organique recule, les interfaces classiques s'effacent, et une nouvelle logique de visibilité s'impose. De l'autre, cette mutation exige de repenser l'architecture SI, la gouvernance des données et les rôles au sein des équipes IT.

​À l'occasion de la sortie de son livre blanc L'ère de l'IA agentique, Substantiel proposera une lecture prospective des transformations en cours : nouvelles logiques d'intermédiation, scénarios à 2–5 ans, impacts sur les systèmes d'information et enjeux de gouvernance.

​Alpic présentera des cas concrets d'entreprises qui utilisent déjà l'IA agentique comme canal d'acquisition et de conversion client. En s'appuyant sur le Model Context Protocol (MCP), ces entreprises ont rendu leurs services accessibles aux agents IA et en tirent aujourd'hui des résultats mesurables dans des secteurs variés.

​Substantiel et Alpic réunissent COMEX, DSI, Chief Digital Officers et Marketing autour de deux questions liées : comment préparer son organisation à l'ère agentique, et comment en faire un levier de croissance commerciale dès aujourd'hui ?

​Programme

​18h - Ouverture des portes

​Accueil des invités

​18h30 - Présentations

• ​L'ère de l'IA agentique, scénarios, impacts sur le SI et cadre d'action et de gouvernance, présentation par Jean-Charles Leynadier, Président de Substantiel

• ​L'IA comme nouveau canal d'acquisition client, par Nikolay Rodionov, Co-founder & COO d'Alpic

​À partir de 19h30 - Cocktail et networking

​Seulement 30 places disponibles !