​Social selling, PPC, mailing nebo telefon? Jaká kombinace funguje v B2B nejlépe?

​Firmy dnes využívají stále více kanálů pro získávání nových zákazníků. Otázkou ale není pouze to, který kanál funguje nejlépe, ale především jak je správně propojit, aby se vzájemně podporovaly. Na webináři ukážeme, jak pracovat s LinkedInem, PPC, e-mailem a telefonem jako s jedním obchodně-marketingovým systémem.

​Blok 1: Jak vybrat správný mix kanálů pro B2B akvizici

​Brightbox

​Podíváme se na jednotlivé digitální kanály a jejich roli v zákaznické cestě. Ukážeme si, proč není vhodné hodnotit každý kanál izolovaně a jak jejich kombinací zvýšit pravděpodobnost, že se potenciální zákazník skutečně posune k obchodnímu jednání.

• ​Kdy dává smysl PPC, LinkedIn, social selling nebo e-mailing

• ​Jak se jednotlivé kanály liší podle fáze zákaznické cesty

• ​Jak pracovat s cold publikem a jak s již projeveným zájmem

• ​Jak poznat, který kanál skutečně generuje obchodní příležitosti

• ​Jak připravit lead tak, aby s ním mohl následně pracovat obchod

​Blok 2: Kdy do komunikace zapojit telefon

​Telefonická komunikace

​V druhé části ukážeme, kdy digitální komunikaci doplnit osobním telefonickým kontaktem a jak zvýšit pravděpodobnost úspěchu hovoru díky informacím z předchozích marketingových aktivit.

• ​Kdy volat studený kontakt a kdy navazovat na marketingový signál

• ​Jak telefonicky pracovat s leady z PPC, LinkedInu nebo e-mailingu

• ​Jak připravit kontaktní strategii pro vícekanálovou akvizici

• ​Jak pracovat s opakovaným oslovením a follow-upem

• ​Jak získávat z telefonátů informace, které mohou zpětně zlepšovat marketing

​Praktická část: Jak může vypadat konkrétní vícekanálová kampaň

​Na modelovém příkladu ukážeme jednoduchou zákaznickou cestu:

​LinkedIn / PPC → návštěva webu → e-mail → telefon → follow-up → obchodní schůzka