

Blue Baltic Community: „Dlaczego akurat MY?” – anatomia kryzysu wizerunkowego i jego źródła
Nie ma organizacji całkowicie wolnych od kryzysów. Mogą zacząć się od awarii, błędu pracownika, konfliktu, niefortunnej wypowiedzi, niezadowolonego klienta czy jednego posta w mediach społecznościowych. Czasami kończą się po kilku godzinach. Innym razem zaczynają wpływać na reputację firmy, relacje z klientami i partnerami, a nawet na jej stabilność biznesową.
Dlaczego podobne sytuacje jedne organizacje przechodzą niemal bezboleśnie, a dla innych stają się poważnym problemem?
Podczas kolejnego spotkania Blue Baltic Community przyjrzymy się temu, skąd naprawdę biorą się kryzysy wizerunkowe, jakie sygnały ostrzegawcze często je poprzedzają i co organizacja może zrobić, zanim sytuacja zacznie wymykać się spod kontroli.
Spotkanie poprowadzi Karolina Janik, CEO | Head of PR & Strategy, która opowie o najczęściej występujących sytuacjach kryzysowych, również w szeroko rozumianej branży morskiej.
Porozmawiamy m.in. o tym:
gdzie najczęściej zaczyna się kryzys – i dlaczego jego źródło nie zawsze leży w komunikacji,
które sytuacje mogą pozostać lokalnym problemem, a które mają potencjał przerodzić się w kryzys całej organizacji,
od czego zależy, czy firma dobrze poradzi sobie w trudnej sytuacji,
jak rozpoznawać kryzysy „tlące się”, zanim staną się publiczne,
jakie błędy organizacje popełniają najczęściej w pierwszych godzinach kryzysu,
jak przygotować firmę, zespół i osoby zarządzające na sytuacje wymagające szybkiej reakcji,
kiedy komunikować, kto powinien zabrać głos i czego lepiej nie robić pod presją.
Nie będzie to instrukcja pisania idealnego oświadczenia prasowego. Przyjrzymy się kryzysowi szerzej – jako sytuacji, która może mieć swoje źródło w procesach, decyzjach, relacjach wewnętrznych czy sposobie zarządzania organizacją.
Wspólnie zastanowimy się również, co można zrobić wcześniej, aby ograniczyć ryzyko i zwiększyć odporność firmy na sytuacje, które zakłócają jej normalne funkcjonowanie.
Dla kogo?
Spotkanie będzie wartościowe dla:
właścicieli i osób zarządzających firmami,
osób odpowiedzialnych za komunikację, PR i marketing,
managerów i osób odpowiedzialnych za relacje z klientami oraz partnerami,
firm działających w branży morskiej i offshore,
organizacji, które chcą lepiej przygotować się na sytuacje trudne i nieprzewidywalne.
📅 13 listopada 2026 r.
⏰ 10:00–13:00
📍 STARTER Gdańsk, Lęborska 3B
👥 Liczba miejsc ograniczona
Udział w wydarzeniu jest bezpłatny.
Do zobaczenia!
Zespół STARTER Gdańsk
Julia Halemba
Projekt Blue Baltic Community jest dofinansowany ze środków Miasta Gdańska.