​🥳 Про подію

​Майндсет-сегментація на основі 2D-матриць як метод формування користувацьких сегментів, який поєднує дослідницькі та воркшопні практики.

​Цей підхід з’являється у відповідь на типовий виклик продуктових і дослідницьких команд: користувачі мають принципово різні сценарії, очікування і логіку рішень навіть у межах одного формального сегменту — ролі, професії чи статусу. У таких випадках класична сегментація за демографією, ролями або поведінковими ознаками не дає достатньої глибини для прийняття рішень.

​Майндсет-сегментація відповідає на це питання, пропонуючи іншу оптику: замість того, щоб групувати людей за тим, хто вони, ми групуємо їх за тим, як вони мислять у конкретному контексті.

​🧠 Що таке майндсет-сегментація

​Майндсет — це усталена система переконань, очікувань і ставлень, яка визначає: • як людина сприймає продукт або ситуацію, • які критерії цінності для неї важливі, • як вона приймає рішення і реагує на невизначеність.

​Саме відмінності у майндсетах пояснюють, чому два формально однакові користувачі можуть: • по-різному оцінювати той самий функціонал, • очікувати протилежних речей від продукту, • мати різні тригери довіри, страху або фрустрації.

​Майндсет-сегментація — це спосіб структурувати ці відмінності та зробити їх робочими для продукту.

​Чому саме майндсет-сегментація

1. ​Вона працює з причинами поведінки, а не з симптомами Ми перестаємо описувати, що роблять користувачі, і починаємо розуміти, чому вони це роблять.

2. ​Вона знімає ілюзію “однорідних сегментів” Формальні категорії часто приховують внутрішню різноманітність, яка критична для продукту.

3. ​Вона ближча до реальних рішень у продукті Майндсети напряму пов’язані з очікуваннями, бар’єрами та драйверами — тим, з чим щодня працюють дизайнери й продакт-менеджери

​​​🤌 Умови участі

​​​​​​​​Подія відкрита. ​Участь за донат на платформу пам’яті «Меморіал» або за підпискою в Майстерні «Метадизайн».

​​​​​Майстерня «Метадизайн» — експертна спільнота та місце практики й підтримки. Ми цікавимося фасилітацією, співтворенням та дизайн-воркшопами.