Уъркшоп „Стратегическите въпроси – изкуството да водиш разговорa в твоя полза“
Един добре зададен въпрос може да промени посоката на разговор, да помогне за преодоляване на съпротивата и да доведе до по-добри решения.
На 24 ноември от 17:30 ч. в зала Smart Class Room София Тех Парк организира практически уъркшоп „Стратегическите въпроси – изкуството да водиш разговора в твоя полза“. Обучението е насочено към мениджъри, HR специалисти, лидери и професионалисти, които искат да подобрят комуникацията си, да се справят по-ефективно с трудни разговори и да насочват взаимодействието към конкретни резултати.
По време на уъркшопа участниците ще работят по реални бизнес ситуации, свързани с конфликти, напрежение и трудности в комуникацията. Ще научат как да задават по-ефективни въпроси и да променят подхода си според ситуацията и реакциите на събеседника.
Преди обучението всеки участник ще получи материали за подготовка и кратко задание за саморефлексия върху реална професионална ситуация, в която комуникацията не е довела до желания резултат.
Участниците ще работят по двойки или в малки екипи и ще преминат през три практически предизвикателства:
1. Разпознай динамиката - работа с 12 карти и 12 корпоративни казуса, чрез които участниците ще разпознават модели на взаимодействие, ще определят желаната промяна и ще подбират въпроси, които могат да помогнат за постигането ѝ.
2. Преформулирай въпроса - участниците ще експериментират с пет различни конструкции на въпроси и ще изследват как промяната във формулировката влияе върху реакциите на събеседника и развитието на разговора.
3. Промени взаимодействието - чрез практически разговори с разпределени роли, наблюдение и обратна връзка участниците ще упражняват как да адаптират въпросите си според реакциите на събеседника и конкретната ситуация.
След обучението участниците ще получат практически инструментариум от 12 динамики, модели за конструиране и преформулиране на въпроси и техники за анализ на разговори, приложими в ежедневната им работа. Всеки от тях ще получи и последващо задание - 7-Day Question Experiment, чрез което ще приложи наученото в реална професионална среда и ще проследи ефекта от своя подход.
Водещ ще бъде Рай Райчев: международен фасилитатор и обучител с опит в работата с хиляди участници от 15 държави на 3 континента. Специализира в груповата динамика, комуникацията, лидерството и преживелищното учене. Чрез интерактивни методи и практически упражнения помага на хората да развиват уменията си, да откриват нови гледни точки и да подобряват начина, по който взаимодействат и вземат решения.
Цена: 42 евро, с включено ДДС
Начини на плащане: по банков път или с POS терминал на място.