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Antel Empresas
El estándar de atención ya cambió, ¿tu empresa también?
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¿Dónde? Workshop Antel Empresas, Piso 1.
¿Quién? Charla a cargo de Rodrigo Cetrangolo.
Cada minuto sin respuesta es un cliente que duda.
El cliente ya no espera: exige respuestas al instante y quiere ser reconocido, no atendido en serie. No quiere reclamar, espera que te adelantes. Y está en todos los canales, esperando lo mismo en cada uno.
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