

Oca in Company
Cubo in Company - OCA.
Estaremos visitando casa central de OCA y sucursal con el objetivo de conocer el corazón de la empresa, entender que dolores tienen y generar conexiones de valor.
A continucación la agenda completa:
09:30 | Bienvenida e introducción
Ignacio Mariño
Café de bienvenida.
Presentación de OCA Day.
Objetivos de la jornada.
09:45 | Presentación de Cubo
Representante de Cubo (a confirmar)
Presentación de Cubo y de la comunidad participante.
Objetivos de la visita.
Qué buscan conocer de OCA.
Espacio de preguntas e intercambio inicial.
10:00 | Growth y Marketing
Natalia Caimi + Florencia Diaz
Cómo generamos interés.
Principales canales de adquisición.
Segmentación y campañas.
Principales desafíos.
10:20 | Onboarding
Camila Quiroz + Carol Silvera + Sucursales
Solicitud y carga de datos.
Canales digitales y asistidos.
Experiencia del cliente.
Principales desafíos.
10:40 | Visita a sucursal
Ana Reyes
Recorrido por la sucursal.
Explicación del proceso en sucursal.
11:05 | Créditos y Autorizantes
Bruno García + Mariela Ares
Proceso de evaluación.
Validaciones y controles.
Reglas de aprobación.
Principales desafíos.
11:50 | Operaciones
Cristina Torres + Ana Rodríguez + Camila Quiroz
Preparación del producto.
Logística y entrega.
Reprogramaciones.
Principales desafíos.
12:45 - 13:45 | Almuerzo + Ronda de intercambio
Conversación abierta con los equipos + networking
Preguntas e intercambio de experiencias.
Principales aprendizajes y desafíos identificados durante la jornada.