Case Study
عندما فشلت احدى الشركات في مواكبة التغيير
خلفية الحالة:
كانت شركة A من أشهر شركات تأجير الأفلام في العالم، وتمتلك آلاف الفروع التي يزورها العملاء لاستئجار الأفلام.
لكن مع ظهور خدمات المشاهدة الرقمية مثل Netflix، بدأ العملاء يتجهون إلى خيارات أسهل وأكثر مرونة، بينما استمرت شركة A في الاعتماد على متاجرها التقليدية وتأخرت في مواكبة التطور التقني.
ومع انخفاض عدد عملائها وتراجع إيراداتها، أعلنت الشركة إفلاسها عام 2010.
التحدي:
واجهت الشركة صعوبة في التكيف مع التغيرات التقنية وسلوك العملاء، مما أدى إلى خسارة قدرتها التنافسية.
أسئلة التحدي:
ما السبب الرئيسي وراء فشل شركة A ؟
ما القرارات التي كان بإمكان الشركة اتخاذها لتجنب الإفلاس؟
لو كنت مديرًا للشركة، كيف ستعيد الشركة إلى المنافسة؟
المطلوب
حلّل المشكلة، وحدد أسباب الفشل، واقترح حلولًا عملية واستراتيجية كان من الممكن أن تنقذ الشركة.