Confraria | ACX | Ed. Belo Horizonte - Arena MRV & IVECO Experience
A Confraria | ACX em Belo Horizonte reúne 30 líderes de CX em duas experiências exclusivas, em ambientes imersivos e pouco convencionais, pensadas para promover troca qualificada entre executivos do mercado.
As experiências são diferentes entre si e podem ser participadas de forma independente ou combinada.
Ou seja, você pode se inscrever em apenas uma das agendas ou escolher viver as duas experiências.
15 de junho | Arena MRV (08h30 - 12h00)
O primeiro encontro acontece em um estádio e traz como tema
O reset do NPS. Além da métrica isolada.
A conversa vai aprofundar por que o NPS sozinho não explica a história completa, qual métrica realmente importa em cada momento da jornada do cliente e como conectar experiência com impacto financeiro real no negócio.
Formato: painel + mesa redonda com líderes e executivos de CX.
16 de junho | IVECO, Sete Lagoas (08h00 - 18h00) Vamos oferecer o transporte.
A segunda experiência leva os convidados até a fábrica da IVECO, em Sete Lagoas, para uma vivência exclusiva que inclui visita à fábrica, ao centro de operações e a oportunidade de pilotar um caminhão Iveco na pista de testes da fábrica.
É uma agenda pensada para proporcionar uma troca diferente, em um ambiente imersivo e inovador, ao lado de líderes de CX do mercado.
A participação é exclusiva para executivos e líderes de Customer Experience.
Vagas limitadas a 30 participantes. Inscrição sujeita à aprovação.
Até breve,
Equipe Amigos do CX