Novo Decreto do SAC: da obrigação à oportunidade

​No Perspectivas Hi | Ao Vivo, Felipe Cucick, Head de CX da Hi Platform, vai abordar os principais pontos do Novo Decreto do SAC, os desafios para as empresas e os caminhos para preparar o atendimento para esse novo cenário.

​O que você vai descobrir:

• ​As principais mudanças do novo Decreto do SAC.

• ​Os impactos e desafios para as operações de atendimento.

• ​Os pontos de atenção para adequar processos e jornadas.

• ​Como transformar conformidade em eficiência e melhores experiências para o cliente.

​📅 06 de novembro | 11h
▶ Ao vivo no YouTube | Participação gratuita

​Cumprir a norma é uma obrigação. Construir experiências melhores é uma decisão estratégica.

​Inscreva-se e prepare sua operação para o novo cenário do SAC.