CRILIA Learning Labs - Difficult Conversations
E panică în zona de învățare. Suntem bombardați cu informații, avem acces la cursuri, podcasturi, cărți, AI și tot felul de metode noi, iar departamentele de L&D încearcă să găsească forme de învățare care să mai aibă sens în contextul actual.
În ciuda existenței atâtor informații și resurse învățarea nu se întâmplă mai repede. Dimpotrivă. Sistemele din organizații sunt în primul rând umane, iar la CRILIA lucrăm cu nuanțele interacțiunilor umane din interiorul acestor sisteme.
Într-o lume „all-business” fiecare ar spune ce trebuie făcut, ar face, s-ar înțelegere perfect și rezultatul al fi cel previzionat.
Lucrurile sunt, însă, mai complexe de atât.
Cu accent pe conectare autentică, schimb de experiențe, lucru aplicabil de situații reale aducem în Iași CRILIA Learning Labs. Un fel de training pe steroizi. 😊
O experiență de învățare offline, în grup mic, în care vom lucra mai mult cu situații reale decât cu teorii și modele.
CRILIA Learning Lab 1: Conversații dificile
Posibil subiectul cu reverberații mai în toate domeniile profesionale dacă lucrezi cu oameni, indiferent de poziția pe care o ocupi în organizație.
Poate trebuie să-i dai cuiva un feedback dificil. Poate este ceva ce te deranjează de ceva vreme, dar tot amâni să deschizi subiectul. Poate trebuie să contrazici o decizie, să pui o limită, să vorbești despre o tensiune sau să-i spui cuiva ceva ce știi că nu va fi foarte ușor de auzit.
De cele mai multe ori, știm că trebuie să avem conversația. Mai greu este să ne dăm seama CUM să o avem fără să înrăutățim lucrurile.
Cum funcționează:
Pasul 1: Vei primi la înscriere un material scurt despre conversații dificile. Te vom ruga să vii la eveniment cu cel puțin un exemplu concret de conversație dificilă specifice în minte.
Pasul 2: Aliniem în grup „teoria” despre conversații dificile abordând materialul transmis.
Pasul 3: Lucrăm efectiv pe conversațiile și situațiile aduse de voi. Pe măsură ce lucrăm ne oprim și identificăm ce e nevoie să observăm, să schimbăm, să abordăm din perspective diferite.
Pasul 4: Apoi reluăm și vedem cum iese.
Ce rămâne după
La finalul celor trei ore, fiecare participant pleacă cu:
o conversație concretă, pregătită și exersată, pe care o poate purta în zilele următoare
o înțelegere mai clară a ce din felul lui de a intra în conflict ajută și ce încurcă
feedback direct de la colegii din grup și de la facilitator
materialul de lucru, ca punct de reluare
Facilitator: Crina Penteleychuk
Mărimea grupului: 8-10 persoane
Când/unde: 9.00-12.00, pe 5 noiembrie, în Iași, la sediul CRILIA
Cost: 250 lei/persoană