Daktela Business Breakfast
Popis:
Zákaznícka starostlivosť sa dlho brala ako nutný náklad. Firmy, ktoré ju začali riadiť ako súčasť rastu, dnes vidia rozdiel v číslach — v retencii, v opakovaných nákupoch aj v tom, ako o nich ľudia hovoria.
O tom budú tieto raňajky. Bez pódiových rečí, s ľuďmi, ktorí to riešia denne.
Čo vás čaká:
Hlavná téma — kde presne sa zákaznícka starostlivosť dotýka tržieb, čo dnes reálne zvládne automatizácia a čo má zostať na ľuďoch
Panelová diskusia s našimi zákazníkmi — čo fungovalo, čo nie a čo by dnes urobili inak
Q&A, súťaž a takmer hodina na networking
Pre koho to je:
Manažéri zákazníckej starostlivosti, CX a CS lídri, prevádzkoví a obchodní riaditelia.
Kedy a kde:
Streda 23. 9. 2026, 9:30 – 11:30 (od 9 hod registrácia)
Outlook Bar & Lounge, Lindner Hotel Bratislava (13. poschodie, Metodova 4)
Raňajky a káva sú v cene. Účasť je bezplatná, kapacita 40 miest.