Diálogos | PX Ep. #3 - Do zero à maturidade em Experiência na Saúde

​🎙️ Do zero à maturidade em Experiência na Saúde

​Como construir uma área de Experiência quando não existe nada pronto? E como levá-la a um nível de maturidade que realmente sustente retenção?

​No dia 02 de outubro, às 9h, o Diálogos | PX recebe Bárbara Feitosa, CX & Retention Manager na Medsenior, para uma conversa aberta sobre o caminho do zero à maturidade em Experiência na Saúde

​Neste papo, vamos falar sobre:

• ​Estruturar Experiência na Saúde do zero: por onde começar quando não há processo, métrica ou time definido

• ​Retenção como termômetro: como a maturidade da área se reflete na permanência do cliente

• ​Do pontual ao estrutural: o que muda quando Experiência na Saúde deixa de ser ação isolada e vira operação

• ​Bastidores reais: erros, aprendizados e decisões de quem constrói experiência no dia a dia

​Um encontro para quem quer tirar experiência do discurso e colocá-lo para funcionar na prática.

​🗓️ Data: 02/10 (sexta)
⏰ Horário: 09h
🌍 Transmissão: Google Meet

​Este encontro será uma gravação para o canal do no YouTube, mas quem se inscrever terá acesso exclusivo à sala no Google Meet para acompanhar tudo ao vivo.

​Por que participar ao vivo?

Porque ao vivo a conversa vai além da gravação. Além de assistir em primeira mão, você poderá interagir pelo chat, fazer perguntas em tempo real para a Bárbara e participar da troca de insights que acontece antes e depois da gravação oficial.

​👉 Clique para se inscrever e participar.