Komunikacijske i pregovaračke vještine u poslovnom okruženju

​Razvojna agencija Split - RaST i Grad Split organiziraju edukaciju Komunikacijske i pregovaračke vještine u poslovnom okruženju!

​Cilj edukacije

​Razviti komunikacijske i pregovaračke vještine poduzetnika i zaposlenika kako bi učinkovitije komunicirali, gradili povjerenje i postizali željene poslovne rezultate. Edukacija naglašava važnost aktivnog slušanja, jasnog izražavanja i uspješnog upravljanja poslovnim odnosima kroz pregovore i rješavanje konflikata.

​Sadržaj edukacije

• ​Osnove poslovne komunikacije – verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom okruženju

• ​Aktivno slušanje, postavljanje pitanja i davanje konstruktivne povratne informacije

• ​Pravila učinkovite pisane komunikacije – e-mail, dopisi, izvještaji i službena komunikacija

• ​Priprema za pregovore – analiza ciljeva, interesa i mogućih ishoda

• ​Pregovaračke strategije i taktike te postizanje win-win dogovora

• ​Prepoznavanje i prevladavanje konfliktnih situacija u poslovnom okruženju

• ​Izgradnja kvalitetnih poslovnih odnosa temeljenih na povjerenju i kredibilitetu

• ​Razumjeti učinkovite strategije i taktike pregovaranja.

​Nakon edukacije polaznici će moći:

• ​razumjeti ključne principe verbalne, neverbalne i pisane poslovne komunikacije,

• ​primijeniti učinkovite strategije i taktike pregovaranja,

• ​uspješnije upravljati poslovnim odnosima i konfliktnim situacijama,

• ​koristiti komunikacijske i pregovaračke vještine za postizanje kvalitetnijih poslovnih rezultata.

​Trajanje edukacije: 4 sata

​Radionicu vodi: Mirela Vuletić, coach & consultant za učenje i razvoj / Learning & Development te dugogodišnja trenerica poslovnih vještina. Nakon više desetljeća rada u korporativnom okruženju, posljednje četiri godine i sama djeluje kao poduzetnica, zbog čega temu mentalne otpornosti povezuje s vrlo konkretnim poduzetničkim situacijama: donošenjem odluka pod pritiskom, radom s neizvjesnošću, postavljanjem prioriteta i očuvanjem osobnog kapaciteta. Mentorica je pri Razvojnoj agenciji RaST – Split.

• ​Uvjet sudjelovanja: nakon prijave potrebno je povrditi sudjelovanje na e- mail kojeg ćete dobiti od organizatora. U slučaju otkazivanja potrebno je 3 dana prijed termina obavijestiti organizatora. U slučaju ne dolaska gubite mjesto na svim sljedećim prijavljenim radionicama.

• ​Svojom prijavom dajete privolu za obradu osobnih podataka u svrhu vođenja baze polaznika i informiranja o programima Poduzetničkog centra RaST+