Komunikacijske i pregovaračke vještine u poslovnom okruženju
Razvojna agencija Split - RaST i Grad Split organiziraju edukaciju Komunikacijske i pregovaračke vještine u poslovnom okruženju!
Cilj edukacije
Razviti komunikacijske i pregovaračke vještine poduzetnika i zaposlenika kako bi učinkovitije komunicirali, gradili povjerenje i postizali željene poslovne rezultate. Edukacija naglašava važnost aktivnog slušanja, jasnog izražavanja i uspješnog upravljanja poslovnim odnosima kroz pregovore i rješavanje konflikata.
Sadržaj edukacije
Osnove poslovne komunikacije – verbalna i neverbalna komunikacija u poslovnom okruženju
Aktivno slušanje, postavljanje pitanja i davanje konstruktivne povratne informacije
Pravila učinkovite pisane komunikacije – e-mail, dopisi, izvještaji i službena komunikacija
Priprema za pregovore – analiza ciljeva, interesa i mogućih ishoda
Pregovaračke strategije i taktike te postizanje win-win dogovora
Prepoznavanje i prevladavanje konfliktnih situacija u poslovnom okruženju
Izgradnja kvalitetnih poslovnih odnosa temeljenih na povjerenju i kredibilitetu
Razumjeti učinkovite strategije i taktike pregovaranja.
Nakon edukacije polaznici će moći:
razumjeti ključne principe verbalne, neverbalne i pisane poslovne komunikacije,
primijeniti učinkovite strategije i taktike pregovaranja,
uspješnije upravljati poslovnim odnosima i konfliktnim situacijama,
koristiti komunikacijske i pregovaračke vještine za postizanje kvalitetnijih poslovnih rezultata.
Trajanje edukacije: 4 sata
Radionicu vodi: Mirela Vuletić, coach & consultant za učenje i razvoj / Learning & Development te dugogodišnja trenerica poslovnih vještina. Nakon više desetljeća rada u korporativnom okruženju, posljednje četiri godine i sama djeluje kao poduzetnica, zbog čega temu mentalne otpornosti povezuje s vrlo konkretnim poduzetničkim situacijama: donošenjem odluka pod pritiskom, radom s neizvjesnošću, postavljanjem prioriteta i očuvanjem osobnog kapaciteta. Mentorica je pri Razvojnoj agenciji RaST – Split.
Uvjet sudjelovanja: nakon prijave potrebno je povrditi sudjelovanje na e- mail kojeg ćete dobiti od organizatora. U slučaju otkazivanja potrebno je 3 dana prijed termina obavijestiti organizatora. U slučaju ne dolaska gubite mjesto na svim sljedećim prijavljenim radionicama.
Svojom prijavom dajete privolu za obradu osobnih podataka u svrhu vođenja baze polaznika i informiranja o programima Poduzetničkog centra RaST+