تصميم تجارب العميل والمستخدم بين القطاعات - لماذا تنجح تجربة في قطاع… وتفشل في قطاع آخر؟

جمعية تجربة العميل

Register to See Address

Approval Required

Your registration is subject to host approval.

Welcome! To join the event, please register below.

About Event

تصميم تجارب العميل والمستخدم بين القطاعات

لماذا تنجح تجربة في قطاع… وتفشل في قطاع آخر؟

هل يمكن أخذ تجربة ناجحة من قطاع وتطبيقها في قطاع مختلف؟ الفكرة تبدو بسيطة، لكن الواقع أعقد من ذلك.

ما الذي يجعل العميل يثق بك في قطاع، بينما يحتاج شيئًا مختلفًا تمامًا في قطاع آخر؟ ولماذا تنجح بعض ممارسات تصميم تجربة العميل والمستخدم في سياق، وتفشل في سياق آخر؟

نستضيف أمين باسلامة، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة GuestNa، للحديث عن هذه الفجوة بين القطاعات.

الهدف الانتقال من فكرة "تصميم تجربة العميل" بشكلها العام، إلى فهم كيف يؤثر القطاع نفسه على قواعد هذا التصميم.

Location

Please register to see the exact location of this event.

Presented by

جمعية تجربة العميل

Hosted By