Credible by Design: Mit 9 Kompetenzen gezielt zur wirksamen Marke
Kostenfreier Live-Workshop für Organisationen mit viel Fachwissen: Wo steht ihr in den 9 Kompetenzen? Wo brauchen Website & Arbeitskultur erst Behandlung?
Für Organisationen, deren Arbeit erklärungsbedürftig ist
Eure Arbeit bündelt Fachwissen aus verschiedenen Disziplinen. Ihr verbindet Gemeinwohl und Geschäftsmodell. Oder ihr geht ein Problem an, das die typischen Kategorien sprengt: Energie- und Wärmewende, Kreislaufwirtschaft, Gesundheit, Bildung, gutes Zusammenleben.
Wenn Anfragen ausbleiben, gute Leute gehen, die Website nicht performt – wenn das Wachstum hakt – scheint der Griff zum nächsten Schmerzmittel verführerisch: eine neue Headline, eine neue Kampagne, eine neue Arbeitgebermarke.
Das stimuliert und lindert die Symptome vielleicht ein paar Wochen lang. Aber die Ursache bleibt.
Dieser Workshop ist kein Schmerzmittel.
Die Reifeanalyse zum Mitmachen: Wo steht ihr in den 9 Kompetenzen?
Credible by Design ist die Workshop-Version unseres Kultur- und Website-Diagnosegesprächs. In rund 50 Minuten ordnest du eure Organisation in 9 Kompetenzen ein und siehst, wo Arbeitskultur und Website zuerst Behandlung brauchen. Wir zeichnen die Diagnose live auf dem Bildschirm, du zeichnest auf deinem Blatt (oder Tablet) mit.
Wenn Komplexität zur Komplikation wird
Expertise-basierte Organisationen vereinen viele Fachdisziplinen: Technologie und Recht, Biologie und Ökologie, Medizin, Psychologie, Philosophie. Das macht die Arbeit komplex und spannend, aber:
Die Komplexität, die euch antreibt, kann euch auch ausbremsen
Sie kann sich in eure Zusammenarbeit schleichen: Projekte und wichtige Aufgaben werden dadurch kompliziert. Meetings enden ohne Entscheidung, die Einigung auf ein Stellenprofil dauert Monate, und 80 Projekte laufen parallel, ohne dass sich eines bewegt.
Sie kann sich in eure Kommunikation schleichen: Wenn Kommunikation kompliziert wird, verstehen Menschen nicht, was ihr tut. Dann seht ihr in euren Website-Analytics mehr Bounce als Buchungen oder Bestellungen. Versuche, die Website zu verbessern, blähen sie weiter auf: noch mehr Angebote, noch mehr Botschaften – zusammengehalten mit digitalem Panzertape.
Aber wie könnt ihr als Expert*innen glaubwürdig auftreten, wenn ihr eure eigenen Ziele nicht erreicht?
Wenn ihr merkt, dass Komplexität zur Barriere wird, seid ihr damit nicht allein: Viele wissensintensive Organisationen kennen das Problem. Indem wir gemeinsam zurück zu den Grundprinzipien gehen, entdeckt ihr, wo das System blockiert ist, und wie ihr an diesen Stellen wieder Bewegung in die Sache bringt.
Dieser Workshop ist besonders gewinnbringend für ...
… alle, die Verantwortung für Arbeitskultur und Außenwirkung tragen, zum Beispiel als
Gründer*in oder Geschäftsführung
Heads of Brand, Marketing oder Digital
Leadership in den Bereichen People & Culture, HR oder interne Kommunikation
Tipp: Bring andere aus deinem Team mit. Der Workshop wirkt stärker, wenn 2 oder 3 Leute aus derselben Organisation mitzeichnen. Letztes Mal saßen mehrere solcher Teams im Raum, und die Ergebnisse im selben Team haben verschiedene Perspektiven gespiegelt. Diese Unterschiede sind der beste Stoff für euer nächstes Teammeeting.
Das erwartet dich
In rund 50 Minuten
verbinden wir eure Situation mit zwei Gesetzmäßigkeiten aus der Systemforschung: Galls Gesetz und Conways Gesetz. So seht ihr, wie Arbeitskultur, Struktur und Website bei euch zusammenhängen.
zeichnen wir unsere Kultur- und Website-Diagnose live. Du zeichnest deine eigene Version mit, bring also bitte Papier und Stift oder dein Tablet mit.
ordnest du eure Organisation in den 9 Kompetenzen ein.
findest du die 3–4 Stellen, an denen eine Behandlung am meisten bewirkt – für eure Glaubwürdigkeit und euer Wachstum.
Die Methode dahinter haben wir in über 10 Jahren Arbeit mit wissensintensiven Organisationen entwickelt. Im Workshop wendest du sie auf deine eigene Organisation an.
Darum zeichnen wir – und zwar gemeinsam
In komplexen Organisationen steckt das Wichtigste in Köpfen und verstreuten Dokumenten. Dadurch ist schwer zu erkennen, wie Arbeitskultur, Struktur und Website zusammenwirken und wo sie gegeneinander arbeiten.
Indem du mitzeichnest,
holst du dein Wissen aus dem Kopf aufs Papier
wird aus dem diffusen Gefühl, dass etwas nicht stimmt, etwas Konkretes, auf das du zeigen kannst
entsteht ein Bild, das du mit deinem Team teilen kannst
Du denkst mit der Hand, machst stilles Wissen sichtbar und schaffst dir dadurch eine Grundlage, um zu entscheiden: Was jetzt?
Das nimmst du mit
Am Ende des Workshops hast du
eine Karte, die visualisiert, wo eure Organisation stark ist und wo sie wackelt
Vokabular, um mit deinem Team über eure Strategie für Website und Arbeitskultur zu sprechen
eine kurze Liste mit 3–4 Prioritäten, die als Nächstes den größten Unterschied machen
eine realistische Einschätzung, ob ihr das intern angehen könnt oder Unterstützung braucht
Der Workshop steht für sich: Du gehst mit einer Karte und konkreten nächsten Schritten raus, ob du uns danach beauftragst oder nicht.
Ablauf und Technik
Live-Workshop online über Zoom Webinar
Dauer: 60 Minuten (inklusive Fragerunde)
Termin: Donnerstag, 19. November 2026, 16–17 Uhr (MEZ)
Du brauchst: einen Stift und ein Blatt Papier oder ein Tablet, um deine Karte zu zeichnen
Anonymität und Schutz
Damit du laut denken kannst, ohne dir über Geschäftsgeheimnisse Sorgen zu machen,
nehmen alle als Zuschauer*innen teil – Kamera und Mikrofon bleiben aus
kannst du Fragen stellen und an Polls teilnehmen, ohne dass andere deinen Namen sehen
kannst du dich mit Vornamen oder Initialen anmelden, um deine Identität zu schützen
Fragen aus dem Publikum fassen wir neutral zusammen, bevor wir antworten. So lassen sich Beispiele keiner Organisation und keiner Person zuordnen.
Nach dem Workshop schicken wir dir über Luma eine kurze Feedback-Anfrage und eine Zusammenfassung. Du kannst dem jederzeit widersprechen, zum Beispiel mit einer kurzen Antwort auf eine unserer E-Mails. Dafür entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.
Das Team hinter dem Workshop
Credible by Design kommt von From Scratch Communications, einem Studio für Website- und Kulturstrategie in Amsterdam.
Wir arbeiten mit Organisationen, deren Komplexität nicht in Blaupausen und fertige Playbooks passt. Dazu gehören Forum Gemeinwohl, ClientEarth, On, Fastned, die Landesanstalt für Medien NRW und Grüner Knopf – sowie andere aus Technologie, Wissenschaft und Zivilgesellschaft.
Holger (ursprünglich aus München) betreut vor allem die Bereiche Arbeitskultur und Gemeinwohlorientierung. Sabine (ursprünglich aus Mainz) ist Fachperson für Klarheit und Conversion. Gemeinsam mit unserem Team in Berlin, NRW, Rheinland-Pfalz und den Niederlanden schaffen wir die Bedingungen für Marken, die wirken.
So könnt ihr mit uns weiterarbeiten
Wenn ihr nach dem Workshop Unterstützung bei der Umsetzung wollt, bieten wir einen optionalen nächsten Schritt an: Einen kostenlosen Diagnose-Check, in dem wir deine/eure Karte gemeinsam besprechen (60 Minuten). Den Link dazu bekommst du nach dem Workshop.
Unsere Projekte beginnen meist bei 10.000 €, laufende Begleitung ab 5.000 € im Monat. Wenn ihr lieber selbst umsetzt, begleiten wir euch im Coaching für 6.000 € pro Jahr. Wir nehmen jedes Jahr nur wenige neue Kund*innen an. Im Gespräch sagen wir dir offen, ob dieser Weg für euch Sinn ergibt.