Skapa lojala kunder med wowservice
Välkommen till frukostseminarium!
Skapa lojala kunder med wowservice
Frukost: 07:30–08:00
Seminarium: 08:00–09:00
Vad skiljer de företag som lyckas skapa lojala kunder och ambassadörer från dem som ständigt jagar nya affärer?
Många företag investerar stora resurser i att attrahera nya kunder, men de mest framgångsrika vet att verklig tillväxt ofta börjar någon annanstans. I kundmötet. I upplevelsen. I de små detaljerna som får människor att känna sig sedda, uppskattade och väl omhändertagna.
För varumärken byggs inte bara genom marknadsföring. De byggs i varje interaktion.
Under detta morgonseminarium delar Emilie Loman, grundare av Wowservice, med sig av några av de viktigaste nycklarna hon sett hos de företag som lyckas bäst – oavsett bransch. Med konkreta exempel, praktiska verktyg och inspirerande insikter visar hon hur företag kan skapa kundupplevelser som leder till ökad lojalitet, fler rekommendationer och starkare relationer.
Du får också möjlighet att testa ditt eget kommunikationssätt genom ett verktyg inspirerat av Disney – världsledande på att skapa upplevelser i världsklass – och upptäcka hur små beteenden kan göra stor skillnad för både kundmötet och företagets resultat.
Det handlar inte om att göra mer. Det handlar om att skapa upplevelser människor minns.
Du får med dig: • Insikter om vad som skapar lojala kunder och ambassadörer • Konkreta exempel på hur framgångsrika företag arbetar med wowservice • Verktyg för att utveckla kommunikationen i kundmötet • Inspiration kring hur små beteenden kan skapa stora resultat
Platserna är begränsade så säkra din plats i tid. Vi bjuder på frukost, insikter och inspiration.
Om du inte har möjlighet att delta på plats kan du även delta digitalt på LinkedIn här: https://www.linkedin.com/events/7470503928044945408?viewAsMember=true
Varmt välkomna,
Top of Heart