من الخدمة إلى القيمة: كيف نصمم تجارب تخدم المستخدم والأعمال؟

​يُسعدنا دعوتكم لحضور جلسة بعنوان:

​من الخدمة إلى القيمة: كيف نصمم تجارب تخدم المستخدم والأعمال؟

​كيف ننتقل من تصميم نقطة تفاعل إلى تصميم المنظومة الكاملة للخدمة؟

​

​تقدمّ الجلسة الخبيرة أ. رؤى كردي

​

​محاور الجلسة

• ​الفرق بين تصميم الخدمات وتصميم المنتجات

• ​تصميم القيمة: كيف نصمم خدمة تحقق قيمة للعميل وللأعمال؟

• ​بعض التقنيات المفيدة في فهم رحلة العميل وتصميم الخدمة

• ​ثقافة المؤسسة وتأثيرها على تصميم الخدمات

• ​التحقق من الأفكار وقياس أثر الخدمة

​لحجز مقعدك 👇