AI+CX Club Paris Jan 2026

​AI+CX Club in Paris - Seconde édition : Le futur du support client !

​La seconde édition de l'AI+CX Club revient à Paris le mercredi 28 janvier 2026 pour une soirée exclusive réunissant les leaders de l'expérience client en e-commerce.

Au programme : un panel d’experts, des insights concrets sur l’impact de l’IA dans l’expérience client, et des échanges privilégiés avec les acteurs qui façonnent le futur du retail:

🎤 La première conversation est un fireside chat : Guillaume Luccisano, PDG de Yuma AI, interrogera Lisa Nakam, DG de Jonak, sur sa perspective quant à l’évolution des interactions avec les clients à l’heure de l’IA.

🎤 Le second panel abordera pourquoi, comment et avec quels résultats les marques modernes utilisent l'IA pour automatiser leur service client:

• ​Alice Vallée de Respire

• ​Julie Labat de Soeur

• ​Cyril Vial de Yuma

​Organisé à La Maison, au-dessus des Galeries Lafayette Gourmet, cet événement intimiste offre un cadre idéal pour partager, débattre et networker autour d’un cocktail.

Places limitées : ne manquez pas cette opportunité unique de plonger dans l’avenir de la relation client.