MicroTraining #27 Retroalimentación negativa: cuándo mejora el desempeño (y cuándo no)

​Aprende a usar retroalimentación negativa con criterio: qué decir, cómo sostener la emoción y cómo convertirla en cambios medibles con seguimiento.

​¿Qué vas a aprender?

• ​Identificar cuándo el feedback negativo ayuda y cuándo solo daña (señales y contexto).

• ​Aplicar una estructura simple: hechos → impacto → expectativa → acuerdo (sin juicios personales).

• ​Cerrar con plan: 1–2 metas SMART, cadencia de seguimiento y apoyo (IA/recordatorios) para asegurar cambio real.