

CS Barcelona Afterwork #2
Building the CS community in Barcelona - one conversation at a time.
Después del primer CS Afterwork Barcelona, volvemos el próximo 4 de junio para seguir conectando a profesionales de Customer Success en un ambiente informal, cercano y sin demasiadas formalidades.
La idea sigue siendo la misma: Crear un espacio donde profesionales de CS puedan conocerse, compartir experiencias reales y hablar sobre los retos que vivimos en el día a día.
Esta vez, además, tendremos una invitada especial:
✨ Jan Young - Customer Success leader from the US
Jan compartirá con nosotros algunas reflexiones sobre cómo está evolucionando Customer Success en Estados Unidos, las tendencias que está viendo en el mercado y el impacto que la IA está teniendo en equipos de CS, startups y empresas SaaS.
Lo haremos en formato conversación/Q&A informal, manteniendo el espíritu relajado y participativo del evento.
¿Qué puedes esperar?
Networking con profesionales de Customer Success en Barcelona
Conversaciones reales sobre CS, IA y cómo evoluciona la industria
Dinámicas para conocer gente nueva
Un ambiente cercano, informal y community-first
Cervezas, afterwork vibes y muchas ganas de seguir construyendo comunidad 🚀
📅 Cuándo: 4 de junio, 19:00h
📍 Dónde: Off Babar
Carrer de Benet Mateu, local 2, Sarrià-Sant Gervasi, 08034 Barcelona
👥 Plazas limitadas y grupo pequeño
Por favor solo regístrate si estás convencido de que puedes asistir
🌍 Idioma del evento
La conversación con Jan será en inglés.
El resto del evento será una mezcla natural entre español e inglés, como ocurrió en nuestro primer afterwork.
🍻 Sobre el evento
El venue nos ofrecerá un pequeño picoteo, pero cada persona deberá pagar sus propias consumiciones.
No existen patrocinadores detrás de este evento - solo un grupo de profesionales de Customer Success con ganas de juntarnos, compartir experiencias y construir comunidad en Barcelona.
⚠️ Plazas limitadas
Queremos mantener el formato cercano e informal del evento, así que las plazas son limitadas.
Por favor, regístrate solo si estás 100% seguro/a de que podrás asistir.
Si tus planes cambian antes del evento, te agradeceríamos mucho que cancelaras tu plaza para que otra persona pueda unirse 🙌
Nos vemos pronto 👋.
Conoce a las personas detrás de este evento:
Marisa Bechara - Senior Innovation Consultant, cofundadora del podcast Real Customer Success y emprendedora. Aporta una visión estratégica sobre cómo evolucionan los equipos de CS con el impacto de la IA, cómo contribuyen a mejorar el producto y cómo generan impacto real en el negocio.
Felipe Marfá - CEO & Co-Founder en entorno startup, con un perfil altamente emprendedor, techie y product-oriented. Apasionado de Customer Success y la tecnología, y de cómo ambos pueden crecer juntos de forma sostenible.
Melina Oliveira - Customer Success Manager especializada en cuentas enterprise en entornos SaaS internacionales. Enfocada en adopción, engagement y en convertir relaciones con clientes en crecimiento sostenible.
Laura Espinel - Senior Consultant especializada en Customer Success. Ayuda a empresas B2B a diseñar y escalar funciones de CS que realmente mueven la aguja en clientes y negocio, con experiencia en scale-ups en fases de rápido crecimiento.
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CS Afterwork Barcelona #2 🍻
Building the CS community in Barcelona — one conversation at a time.
After our first CS Afterwork Barcelona, we’re coming back on June 4th to continue connecting Customer Success professionals in a relaxed, informal, and community-driven environment.
The idea remains simple:
to create a space where CS professionals can meet, share real experiences, and talk openly about the challenges we face in our day-to-day work.
This time, we’ll also have a special guest joining us:
✨ Jan Young — Customer Success leader from the US
Jan will share some reflections on how Customer Success is evolving in the United States, the trends she’s currently seeing in the market, and the impact AI is having across CS teams, startups, and SaaS companies.
The session will be a casual Q&A/conversation format, while keeping the relaxed and participative vibe of the event.
What to expect
Networking with Customer Success professionals in Barcelona
Real conversations about CS, AI, and the evolution of the industry
Fun networking dynamics to meet new people
A relaxed, community-first atmosphere
Afterwork vibes, drinks, and great conversations 🚀
📍 OFF Bar - Barcelona
📅 June 4th
🕖 7:00 PM
🌍 Event language
The conversation with Jan will be held in English.
The rest of the event will naturally flow between English and Spanish, just like our first afterwork event.
🍻 About the event
The venue will provide some light snacks, but each attendee will pay for their own drinks.
There are no sponsors behind this event — just a group of Customer Success professionals who want to connect, share experiences, and build a CS community in Barcelona.
⚠️ Limited spots available
We want to keep the event small, informal, and conversational, so spots are limited.
Please register only if you’re 100% sure you can attend.
If your plans change before the event, we’d really appreciate it if you cancel your spot so someone else can join 🙌
See you soon 👋
Meet the people behind this event:
Marisa Bechara - Senior Innovation Consultant, co-founder of the Real Customer Success podcast, and entrepreneur. She provides a strategic vision on how Customer Success teams are evolving with the impact of AI, how they contribute to product improvement, and how they generate real business impact.
Felipe Marfá - CEO & Co-Founder in a startup environment, with a highly entrepreneurial, techie, and product-oriented profile. Passionate about Customer Success and technology, and how both can grow together sustainably.
Melina Oliveira - Customer Success Manager specializing in enterprise accounts in international SaaS environments. Focused on adoption, engagement, and transforming customer relationships into sustainable growth.
Laura Espinel - Senior Consultant specializing in Customer Success. Helps B2B companies design and scale CS functions that truly drive customer and business growth, with experience in scaling up during rapid growth phases.