HANGOVER TALKS: Customer Journey
¿Tus clientes también se sienten como después de una Opening Night? 🍻
En Hangover Talks nos tomamos un cafecito y charlamos sobre cómo diseñar un Customer Journey que no deje dolor de cabeza: desde el onboarding hasta el éxito, cómo guiarlos para que se conviertan en verdaderos fans de tu producto/servicio.
Algunos de los dolores que vamos a desarmar juntos:
• Onboardings que no existen… o que son eternos y no suman.
• Discoveries que parecen entrevistas de trabajo (y no conversaciones de valor).
• Presentaciones de avances que no conectan con lo que el cliente realmente espera.
• Cierres de proyecto donde nadie sabe si celebrar o preocuparse.
• Soporte que responde tarde, mal… o nunca.
¿Quiénes van a estar en la mesa?
• Horacio Bella – Founder @ Onlines
• Emilia Vicinia – Founder @ Kadre
• Hernán Farruggia – Founder @ Kadre
Una charla para sacarte las ganas de preguntar lo que quieras sobre cómo darle a tus clientes una experiencia redonda en todo el recorrido.
👉 Miércoles 24/09 – 11:00hs – Órbita Coworking