5 грешки, които ни костват клиенти
Бориш се за вниманието на своите клиенти? 📣
Пускаш промоции, добавяш отстъпки, залагаш на цветни визии и гаранции за качество.
Всички обещават “най-доброто” - най-добра услуга, най-добър продукт, най-добро обслужване.
Но истината е, че често не печели онзи с по-добрата маркетинг стратегия, а този, който успява да изгради истинска връзка с клиента. ☝️
Маркетингът може да привлече вниманието, но доверието печели онзи, който:
→ Разбира не само нуждите, а и съмненията;
→ Улавя смисъла зад думите и паузите между тях;
→ Създава усещане за партньорство, а не просто продажба.
Заповядай на безплатното ни събитие “5 грешки, които ни костват клиенти”, където ще разгледаме най-често допусканите грешки в работата с клиенти - онези на пръв поглед малки пропуски, които могат да провалят иначе обещаваща връзка.
Ще си говорим кои са тези грешки, как да ги разпознаеш навреме и най-важното - как да ги избегнеш. 💡
Към нас ще се присъедини и Стефан Желев - психолог и професионалист с богат опит в продажбите и клиентското преживяване.
👥 За кого е събитието?
→ За професионалисти в различни сфери, които предполагат комуникация с хора;
→ За хора, които искат да разберат повече по темата и да научат какво наистина кара клиентите да тръгват/остават.
→ За всеки, който търси среда, в която да се запознае с различни хора, обединени от желанието да учат и завързват нови контакти.
💡 Защо да присъствате?
→ Ще получите нови знания чрез кратка, ясна и достъпна теория;
→ Ще развиете ключови меки умения в безопасна и подкрепяща среда;
→ Ще упражните наученото чрез ролеви игри и реални казуси.
📣 Програма на събитието:
18:40 - Регистрация на участниците
19:00 - Откриване на събитието
19:20 - Обучителна част - теория и практика
20:20 - Модериран нетуъркинг
21:00 - Закриване на събитието и неформален нетуъркинг
След края на събитието ще имате възможността да останете за неформални разговори с участниците в рамките на заведението.
Информация за участие:
🎟️ Събитието е с безплатен вход, но изисква предварителна регистрация.
📸 С участието ви се съгласявате да бъдете заснети за целите на отчитане на събитието и популяризиране на дейността ни.