Śniadanie CreativeTech Masterclass: Jak wyciągnąć 2x więcej z obecnych klientów? Upselling, cross-selling i budżety.

​Wypruwasz sobie żyły, żeby zdobyć nowy projekt, dowozić wdrożenie, wystawiasz fakturę końcową i... wracasz do punktu wyjścia? Pozyskanie nowego klienta kosztuje krocie, a prawdziwy zysk i stabilny cash flow biorą się z rozwijania relacji, które już masz. Listopad to idealny moment, by położyć rękę na końcoworocznych budżetach, które klienci muszą wydać przed 31 grudnia.

​Zapraszamy na listopadowe śniadanie biznesowe CreativeTech Poland. Zero akademickiego pitu-pitu – wchodzimy na salę warsztatową, by rozpracować Twoją bazę obecnych i historycznych klientów. Dowiesz się, jak pakietować kolejne moduły, wsparcie powdrożeniowe czy licencje oraz jak zainicjować rozmowę o kolejnej kasie, by klient poczuł ulgę, że zdejmujesz mu problem z głowy, a nie że wciskasz coś na siłę.

​Dlaczego warto?

• ​Maksymalizujesz marżę: przestajesz biegać tylko za nowymi leadami i zaczynasz systemowo powiększać wartość obecnych klientów.

• ​Łapiesz budżety: otrzymujesz gotowe narzędzia, by skorzystać z zamykania i planowania budżetów.

• ​Format warsztatowy: na żywym organizmie projektujesz „menu rozszerzeń” dla swoich realnych, aktywnych klientów.

​Agenda wydarzenia

• ​08:30 - 09:30 | Networking przy śniadaniu

  • ​Dobre rozpoczęcie dnia: poranna kawa, bufet śniadaniowy i niespieszne rozmowy - a jakże - o pieniądzach (i ich niegubieniu).

• ​09:30 - 10:15 | Część I. Gdzie gubisz szansę na kolejne pieniądze?

  • ​Audyt bazy klientów: mapujemy z kim i dlaczego urwał się kontakt po dowiezieniu projektu. Analizujemy bariery i obiekcje: dlaczego tak rzadko wracamy do zadowolonego klienta po kolejne zlecenia?

• ​10:15 - 10:45 | Przerwa kawowa i dyskusje

  • ​Czas na kawę, posiłek i nieformalną wymianę doświadczeń wokół retencji i utrzymania klientów.

• ​10:45 - 11:30 | Część II.Inżynieria up-sellu i cross-sellu

  • ​Praktyczna pigułka wiedzy: sprawdzone mechanizmy zwiększania wartości koszyka (od audytów i pakietów wsparcia po rozszerzenia licencji) oraz sposoby na efektywne wykorzystanie budżetów klienta.

  • ​Warsztat projektowy: tworzysz konkretne „menu rozszerzeń” dla swoich kluczowych klientów i układasz scenariusz kontaktu, który wyślesz w kolejnym tygodniu.

• ​11:30 - 12:30 | Podsumowanie i networking

  • ​Wnioski na forum oraz domknięcie kuluarowych rozmów.