Comercio Conversacional en la Era de la IA
En el marco de APEC Ciudadano y como parte de la implementación de la Hoja de Ruta de Lima para promover la transición a la Economía Formal y Global (2025-2040), este taller tiene como objetivo fortalecer las competencias digitales de trabajadores, emprendedores y medianas empresas, enfocándose en el uso de la inteligencia artificial aplicada al comercio conversacional.
¿Qué aprenderás?
🤖 IA en la práctica: Cómo aplicar herramientas de inteligencia artificial para mejorar la comunicación con tus clientes.
💬 Canales conversacionales: Uso de WhatsApp, Messenger, Instagram y chatbots como aliados en las ventas y el servicio.
📈 Estrategias efectivas: Diseñar flujos de conversación que aumenten las ventas y fortalezcan la relación con los clientes.
🔄 Automatización: Integrar procesos que ahorren tiempo y optimicen recursos en tu negocio.
🔎 Casos prácticos de empresas como Cruz del Sur, Vainsa y Saco Oliveros, mostrando cómo la IA impulsa ventas y atención al cliente en sectores clave.
Speakers
CEO de Flexi, emprendedor tecnológico con 20+ años fundando y escalando negocios tech desde Silicon Valley y en América Latina. Hoy lidera la expansión del comercio conversacional con IA que está ayudando a marcas a vender hasta 3X más.
CTO de Flexi, experto en IA conversacional con 15+ años de experiencia. Arquitecto de soluciones CX basadas en IA, lidera la visión tecnológica para escalar el futuro del comercio conversacional en la región. Docente de posgrado en IA en la Universidad de Lima y UTEC.
¿Por qué participar?
🤝 Conectar: Comparte experiencias con emprendedores, profesionales y especialistas en el área digital.
📚 Aprender: Accede a ejemplos reales y casos de éxito aplicables a tu negocio o empleo.
🚀 Aplicar: Desarrolla habilidades prácticas que te ayudarán a crecer tus ventas y competir en la era de la IA.
📍 Lugar: UPC Campus San Isidro
📧 Contacto: [email protected]