حين لا تكون المشكلة هي المشكلة
حين لا تكون المشكلة هي المشكلة
جلسة تطبيقية في الابتكار وتصميم الخدمات
ضيفة اللقاء
موزه العتيبي
قائدة تنفيذية
عن اللقاء
هل نحل المشكلة الصحيحة؟
في تصميم الخدمات والابتكار، لا تبدأ الحلول الفعّالة من الأفكار وحدها، بل من القدرة على فهم الخدمة بعمق، وطرح الأسئلة الصحيحة، والتمييز بين الأعراض والمشكلات الحقيقية.
في هذه الجلسة التطبيقية، نستكشف كيف نقرأ الخدمة كرحلة متكاملة، ونكتشف فرص الابتكار داخلها، ونعيد تأطير المشكلات من زوايا مختلفة قبل القفز إلى الحلول.
وتتضمن الجلسة تمرينًا عمليًا يساعد المشاركين والمشاركات على الانتقال من الملاحظة إلى تحديد المشكلة التي تستحق التدخل وإعادة التصميم.
لأن جودة الحل تبدأ من جودة تعريف المشكلة.
محاور اللقاء
فهم الخدمة كرحلة متكاملة.
اكتشاف فرص الابتكار داخل الخدمة.
تأطير المشكلة من زوايا مختلفة.
اختيار المشكلة التي تستحق الحل.
الانتقال من المشكلة إلى إعادة التصميم.
تفاصيل اللقاء
التاريخ: الثلاثاء، ١٠ نوفمبر ٢٠٢٦
نوع اللقاء: حضوري
الموقع: يُعلن عنه لاحقًا
عن الضيفة
موزه العتيبي، قائدة تنفيذية.
عن برنامج نورة
برنامج نورة للتدريب المهني مبادرة غير ربحية تهدف إلى تمكين المواهب الشابة في تصميم الخدمات والابتكار، من خلال التعلم التطبيقي، والتوجيه المهني، والعمل على تحديات ومشاريع حقيقية.
وتأتي لقاءات نورة ضمن أنشطة البرنامج لإثراء تجربة المشاركين، وإتاحة الفرصة للتعلم من خبرات وممارسات متنوعة في المجال.