¿Cómo Rappi ejecuta un buen CX cuando la operación no para de crecer?

​🚀 Startups Latam abre un nuevo capítulo enfocado en el mundo Customer Experience (CX) y User Experience (UX) en Latinoamérica 🌎

​📅 Miércoles 17 de Junio
🇲🇽 14:30 PM | 🇨🇴 🇵🇪 15:30 PM | 🇨🇱 🇦🇷 16:30 PM

​En este capítulo contaremos con invitados de primer nivel:

​🎙️ Ailén Kazakevich es CX Strategy & Ops Director en Rappi, donde lidera la estrategia y operación de experiencia de cliente a gran escala en la región. Ha construido su carrera en compañías tecnológicas de alto crecimiento, ocupando previamente roles en Kavak en producto y nuevos ingresos, y en Matrix.

​🎙️ Xania Pantoja De Prada, Cofundadora y Gerente Comercial de ZeroQ, startup que utiliza inteligencia artificial para optimizar tiempos de espera en servicios. Reconocida como “100 Mujeres Líderes” y “Mujer Joven Emprendedora 2018”.

​💡 Hablaremos sobre tendencias, casos reales y cómo construir experiencias que fidelicen usuarios en mercados cada vez más exigentes.

​🔥 Reserva tu lugar ahora y sé parte de este nuevo capítulo 🔥