IA & Relation Client : Comment l’IA transforme les process… et les attentes des clients ?

​Retrouvez-nous le 26 mai à partir de 8h30 pour notre prochain Petit Dej’ de l’IA !

​Une édition placée sous le thème IA & Relation Client : comment l’IA transforme les process… et les attentes des clients ? Lors de cette matinée, nos intervenants partageront leurs retours d’expérience et leurs perspectives sur l’impact concret de l’IA dans la relation client.

​Au programme :

​8h30 - Accueil

​9h00 - Table ronde autour des transformations des parcours clients, de l’automatisation des interactions et des nouvelles exigences des utilisateurs animée par :

• ​Eleazar Baptiste - Head of Account Management, Europe - Ringover

• ​Valentin Drouet - Head of Customer Operations - Craft AI

• ​Michaël Pudlowski - Partner KPMG - Digital & Customer - Strategy & Transformation

​9h45 - Session de Q&A

​10h - Networking

​Boissons chaudes et viennoiseries viendront accompagner ce moment d’échange et de partage d’expérience.

​Un événement possible grâce à nos partenaires : Le Village by CA Paris, Systematic Paris Region, Bpifrance Le Hub et Osez l'IA