​يسعدنا دعوتكم لحضور جلسة شيّقة بالتعاون مع منصة بيمرا بعنوان:

​تجربة العميل تتغير، خطة البقاء والنمو

​مع الخبير م. وائل قناوي

​

​محاور الجلسة:

1. ​لماذا تفشل الشركات في فهم العميل؟

2. ​الفرص الضائعة التي يمكن أن تحققها الشركات

3. ​هل تجربة العميل هي إسعاد العميل فقط؟ وهل تعرف فعلًا كيف تسعد العميل وتحقق النمو؟

4. ​كيف يؤثر التخطيط الصحيح لرحلة العميل على زيادة عدد العملاء، والأهم: الاحتفاظ بهم وتلبية احتياجاتهم

5. ​ما إطار العمل المناسب لشركتي، وكيف يمكن تطوير إطار مخصص مناسب لعملائي؟

6. ​تجربة العميل بين النظرية والتطبيق الفعلي

7. ​كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على العميل؟

8. ​إطار عمل جديد بمفهوم جديد وأدوات متطورة لخلق فرص جديدة

9. ​منصة بيمرا، ما الجديد؟