Verimor & Sestek | Sesli AI Agent Büyük Projelerde Nasıl Kullanılıyor? | 27 Ekim

​Eğitim İçeriği

​Sesli yapay zeka demo aşamasının ötesine geçti. Büyük ölçekli müşteri hizmetleri operasyonlarında çağrı karşılıyor, talepleri anlıyor, işlemleri uçtan uca tamamlıyor ve gerektiğinde insan temsilciye devrediyor.

​Peki bu sistemler milyonlarca müşteriye hizmet veren operasyonlarda nasıl çalışır hale getiriliyor? Hangi süreçler yapay zekaya emanet edilebilir, başarı nasıl ölçülür?

​Bu webinarda Verimor ve SESTEK, gerçek proje deneyimlerinden hareketle sesli AI ajanlarının büyük ölçekli operasyonlarda yarattığı dönüşümü ele alıyor.

​Neler Konuşacağız?

• ​Demodan canlı operasyona: Projelerin pilottan sahaya taşınması

• ​Sahadan başarı hikayeleri: Farklı sektörlerden gerçek sonuçlar

• ​İş değerine dönüşüm: Verimlilik, müşteri deneyimi ve operasyonel kapasite

• ​İnsan ve yapay zeka birlikte: Hibrit hizmet modeli

• ​Sesli AI’ın yakın geleceği

• ​Soru & Cevap

​Konuşmacılar:

​👤 Hüseyin Özkale — Verimor Genel Müdürü. Türkiye’de bulut tabanlı iletişim altyapısı ve ses hizmetleri.

​👤Serdar Karadayı — SESTEK Genel Müdürü. 25 yılı aşkın deneyimle sesli yapay zeka ve konuşma teknolojileri alanında global projeler.