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MicroTraining #19 Cómo dar feedback negativo a empleados defensivos
Organizado por Luis Grau
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Tu inscripción está sujeta a la aprobación del anfitrión.
Acerca del evento
Micro-training de 30 minutos para dar feedback negativo a personas defensivas con un guion simple, basado en hechos, tono neutral y lenguaje moderado, sin perder autoridad.
¿Qué vas a aprender?
Estructurar el mensaje en 1 frase: periodo + hecho + impacto + decisión (sin etiquetas ni “juicios de personalidad”).
Sostener el control con técnica de “bucle”: escuchar, filtrar, volver al hecho y repetir la frase clave sin escalar el tono.
Cerrar con próximos pasos: expectativa concreta, criterio de mejora y seguimiento (sin mezclar desarrollo con castigo ni improvisar).
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