Nos mueve la energía: el caso de Petrobras y su estrategia omnicanal. Unificando experiencias y datos
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En este webinar exclusivo, conocerás de la mano de Petrobras Paraguay y emBlue cómo una marca líder del sector energético logró centralizar sus canales, optimizar la gestión de conversaciones y mejorar la experiencia de sus clientes.
De una estrategia enfocada en email marketing, Petrobras dio el salto hacia una comunicación integrada, incorporando WhatsApp, SMS y automatizaciones para fortalecer la relación con sus usuarios y acompañarlos en cada etapa del recorrido hacia la fidelización.
Durante esta entrevista, Daniel Soldan, CEO de emBlue, conversará con el equipo de Petrobras sobre los desafíos, aprendizajes y resultados de esta transformación digital impulsada por emBlue + OneTalk.