

Conexão PM3 | Inteligência por Trás da Experiência: Como a IA Está Moldando o Futuro do Relacionamento com Clientes
O Conexão PM3 Powered by Itaú vai reunir profissionais de Produto, Tecnologia e Experiência do Cliente para explorar como a inteligência artificial está transformando a forma como as empresas se relacionam com seus usuários.
📅 AGENDA
◼︎ 18h30 Início do credenciamento e Welcome Coffee
◼︎ 19h00 Painel “Inteligência por Trás da Experiência: Como a IA Está Moldando o Futuro do Relacionamento com Clientes”
◼︎ 19h40 Sessão de perguntas do público
◼︎ 20h00 Roundtables: escolha uma roda de conversa para trocar experiências com outros participantes. Serão 4 rodas com temas relacionados à aplicação de IA no relacionamento com clientes:
Jornadas hiperpersonalizadas com IA
Do WhatsApp ao App: orquestrando experiências conversacionais
IA generativa no dia a dia do cliente
Governança e ética na implementação de IA
◼︎ 20h40 Happy Hour + Networking
◼︎ 21h30 Encerramento
🎟️ Evento exclusivo para convidados. Convites pessoais e intransferíveis.