Identity & Business Day / Acelere o crescimento com identidade real
Agenda
17:00 / Check-in
17:30 / O Futuro da Identidade: Tendências Globais que Estão a Redefinir o Presente
- Veridas: Eduardo Azanza, CEO
17:45 / Confiança que Impulsiona: A Identidade como Motor de Crescimento no Setor Financeiro.
Oradores:
-Accenture: António Bacalhau. Security Delivery Associate Director.
-Enghouse: Eduardo Malpica. Pre-Sales Manager International.
-Veridas: Pablo Amilibia. Portugal Sales Director.
Modera: Jornal PT50. Cristina Dias Neves, Founder and Director.
18:15 / Identidade Real. A chave para uma experiência de cliente sem fricções.
Oradores:
-Banco BPI: João Lourenço Leote. Manager de Plataformas Transversais.
-Collab: Sérgio Alves. Head of Pre-Sales.
-Nonius: Manuel Lima. Mobile Business Unit Director.
-Veridas: Pablo Amilibia. Portugal Sales Director.
Modera: Associação Portuguesa de Contact Centers. Pedro Gomes, Diretor da APCC.
18:45 / Jantar volante e networking
Sobre
Ao longo do dia, iremos explorar:
Porque ter uma estratégia de identidade robusta deixou de ser opcional para se tornar essencial.
Os princípios fundamentais por trás de experiências digitais excecionais e como a identidade pode eliminar fricções e aumentar a satisfação do cliente.
Separar os mitos da realidade sobre a fraude de identidade e avaliar a verdadeira dimensão desta ameaça global.
Abriremos a porta para o futuro: uma era em que a identidade é soberana, acessível e totalmente controlada pelo próprio utilizador.
A quem se destina?
CIOs, CISOs, responsáveis por transformação digital, responsáveis por fraude e experiência do cliente, responsáveis por Legal e Compliance, responsáveis por Canais Digitais, responsáveis de Contact Center, bem como outros profissionais de nível C que lideram a inovação nos seus setores.